Поведенческие факторы представляют собой все действия посетителей сайта, начиная от ввода их запросов в поисковую строку и заканчивая повторным посещением ресурса. Все эти действия фиксируются аналитическими системами поисковиков и учитываются при ранжировании сайтов. Чем лучше ПФ, тем выше позиция лендинга, портала или магазина.
Огромное влияние оказывают поведенческие факторы на SEO-продвижение по высокочастотным ключевикам. Если для попадания в ТОП-20 достаточно выполнить пару статейных прогонов и закупить несколько ссылок, то в ТОП-3 так оказаться не получится!
Хорошие ПФ позволяют быстро пробиться в высшую лигу, оставив конкурентов позади. Таковы современные алгоритмы ПС, когда упор делается на удовлетворении запросов пользователей и качестве сайтов. А помогают это выявлять поведенческие факторы.
автор на Behance
Хостовые ПФ – это всё то, что происходит на веб-ресурсе. Численность посетителей, процент возвратов на сайт, время пребывания на отдельных страницах и площадке в целом, показатель отказов, какие-либо действия (комментарии, заполнения форм) и др.
Кликовые ПФ – пользовательские действия в рамках поисковой выдачи. Показатель CTR (как много кликают по сниппету сайта), финальный клик в SERM (когда после посещения одного ресурса пользователь больше не переходит на другие из выдачи), единственный клик (если посетитель сразу перешел по ссылке из результатов поиска на ваш сайт).
Трафиковые ПФ – это совокупность источников трафика, откуда приходят посетители. Чтобы сайт ранжировался выше других, на него должны быть переходы не только из поисковика, но и по прямым ссылкам, из социальных сетей, закладок, писем и т.д.
Наверняка, вы замечали, что после ввода какого-либо запроса в поисковую строку вам через некоторое время начинает показываться реклама на ту же тематику. Это слежка со стороны таких гигантов, как Google и Яндекс. Аналогичным способом отслеживаются и поведенческие факторы, независимо от вида. Причем, инструментов для этого несколько.
В перечень их обязанностей входит сбор и передача информации о просматриваемых пользователями веб-ресурсах, IP-адресах, кукисах и других данных. Часть из этих сведений применяется для формирования ПФ, влияющих на ранжирование сайтов.
Конечно, речь идет об Яндекс.Метрике и Google Analytics. Правда, один из сотрудников заграничной корпорации еще несколько лет назад заявил, что они не собирают данные о действиях пользователей посредством GA. Так это или нет, нам не известно. Но ни для кого не секрет, что Яндекс отслеживает поведение юзеров с помощью Метрики.
Поисковики мониторят каждый запрос, вводимый пользователями. Это делается не только для дальнейшего показа релевантной рекламы, но и для улучшения алгоритмов ранжирования веб-ресурсов за счет анализа поведенческих факторов.
Тот же Яндекс.Браузер по умолчанию содержит расширения, передающие данные о пользователе и его действиях прямиком на корпоративный сервер. Другие расширения устанавливаются добровольно, но также могут собирать и отправлять сведения.
Все социальные сети и видеохостинги, вроде RuTube или YouTube, фиксируют пользовательские запросы, просмотры и прочие активности. Затем эта информация изучается алгоритмами/специалистами и используется в технических и рекламных целях.
Прежде всего, нужно избавиться от любых ошибок на сайте. Это может быть долгая загрузка содержимого ресурса, несуществующие страницы с битыми ссылками, невозможность отправки письма через форму обратной связи, кривая верстка и т.д.
Еще одним важным мероприятием по улучшению ПФ является работа над контентом. Важнее всего в большинстве случаев тексты. Они должны быть уникальными, раскрывать тему, отвечать на все возникающие в голове пользователя вопросы.
Изображения также значимы, ведь когда картинка маленькая или размытая, она может отпугнуть читателя. А качественные фотографии с хорошей четкостью наоборот привлекут внимание и заставят посетителя задержаться на сайте, чтобы успеть их рассмотреть и заодно дочитать статью.
автор на Behance
Не стоит пренебрегать и юзабилити площадки. Ее посетители должны быть довольны тем, как выстроена структура сайта, наличием внутреннего поиска и различных блоков. Чем проще и понятнее пользоваться ресурсом, тем меньше будет показатель отказов и больше глубина просмотра страниц. Сквозные блоки и навигационные линки в помощь.
Раскрутка в социальных сетях также способствует улучшению поведенческих факторов. Сначала нужно создать сообщества ВК, ИГ, ФБ, ОК и потом добавить социальные сигналы на свой сайт. Они будут вести на созданные группы/странички. Каждый клик по такой кнопке повышает значимость ресурса в глазах поисковиков. Параллельно стоит заниматься SMM-продвижением, чтобы трафик был обоюдным, не только с веб-сайта в соцсети, но и наоборот. Это, кстати, помимо ПФ, может повысить уровень продаж.
Особое внимание рекомендуем уделить сниппетам, то есть тому, как выглядит сайт в поисковой выдаче. Сниппет формируется с помощью информации, указанной в метатегах Title и Description.
Пропишите их так, чтобы они привлекали внимание. Задействуйте смайлы, визуальные разделения, цифры и другое. Настройте микроразметку. Тогда сниппет сайта будет выгодно отличаться от конкурентов наличием рейтинга, цены и т.д.
Накрутку ПФ мы даже рассматривать не будем, потому что она не эффективна. Любые манипуляции поведенческими факторами беспощадно караются Яндексом. Что касается Гугла, его действия пока не ясны, но последствия в виде понижения позиций вероятны. Старайтесь улучшать свой сайт, и тогда поведенческие факторы за ним сами подтянутся!
автор: Александр Долгополов